Bajo el lema «Deja de buscar, empieza a preguntar», HEIDELBERG continúa impulsando el desarrollo de sistemas de asistencia inteligentes como un paso lógico hacia una producción de impresión cada vez más automatizada y basada en datos.

El uso de la inteligencia artificial (IA) también avanza rápidamente en la industria de la impresión, ofreciendo a los usuarios un valor añadido significativo en términos de transparencia, facilidad de uso y ahorro de tiempo. Por ello, Heidelberger Druckmaschinen AG (HEIDELBERG) continúa impulsando el desarrollo de sistemas de asistencia inteligentes como un paso lógico hacia una producción de impresión cada vez más automatizada y basada en datos.

La compañía ha ampliado su portal HEIDELBERG con una nueva función de IA: el chat de rendimiento con IA de HEIDELBERG. Esta solución ya está disponible para todos los clientes de Print Shop Analytics y permite acceder a las métricas de producción de su empresa de forma mucho más rápida y sencilla. En lugar de navegar por informes y paneles, los usuarios pueden formular sus preguntas directamente en lenguaje natural y recibir respuestas precisas al instante en un formato conversacional.

Durante aproximadamente cuatro años, HEIDELBERG ha ayudado a imprentas a analizar sus datos de producción en tiempo real con Print Shop Analytics. La aplicación Insights, necesaria para ello, es una de las más utilizadas en el portal de HEIDELBERG. Agrega métricas clave como la Eficiencia General de los Equipos (OEE), la productividad, los tiempos de preparación y el desperdicio, lo que permite una visión transparente del rendimiento de la producción. Los paneles personalizables, los filtros flexibles y la visualización de las máquinas en tiempo real ayudan a los usuarios a mantener una visión general e identificar rápidamente oportunidades de optimización.

Con el nuevo Performance Chat, HEIDELBERG va un paso más allá. La IA analiza los datos de producción bajo demanda y ofrece los resultados en un formato inmediatamente comprensible: tablas, gráficos y explicaciones claras. Ya sea la evolución del rendimiento de máquinas individuales, la comparación de turnos o las desviaciones en periodos de tiempo específicos, la información relevante está disponible en tan solo unos segundos.

«Con HEIDELBERG AI Performance Chat, estamos haciendo que la gestión de los datos de producción sea mucho más intuitiva. Nuestros clientes pueden formular exactamente las preguntas que les preocupan en su trabajo diario y obtener las respuestas que necesitan al instante», afirma Jürgen Grimm, director de software de HEIDELBERG. «Es intuitivo, ahorra tiempo y ayuda a tomar decisiones informadas con mayor rapidez».

Los usuarios piloto se benefician de un importante valor añadido. «Cuando me preparo para las reuniones trimestrales o de accionistas, no solo necesito cifras, sino también contexto. Antes, esto solía llevarme varias horas. Con HEIDELBERG AI Performance Chat, hoy en día basta con una sola pregunta para obtener exactamente la información que necesito, incluyendo una interpretación clara», afirma Marcel Willnow, firmante autorizado de LUC Medienhaus en Selm.

Christoph Affentranger, director general de la empresa suiza Printex AG, añade: «Utilizo HEIDELBERG AI cada vez con más frecuencia, ya sea para solucionar problemas, calibrar o como herramienta de soporte diario. Simplemente, disponer de una solución como esta me facilita mucho el trabajo».

HEIDELBERG AI Performance Chat está disponible en todo el mundo en más de 18 idiomas y está totalmente integrado en el portal de HEIDELBERG. Esta nueva función aborda los principales retos del sector, como la creciente presión de tiempo, los entornos de producción complejos y la creciente escasez de mano de obra cualificada. El objetivo es simplificar aún más la toma de decisiones basada en datos y aumentar de forma sostenible la eficiencia en la producción de impresión