Elite Signs & Graphics Ltd es una empresa familiar en la que la tinta corre por la sangre de sus fundadores. Fundada por los hermanos Clive y Barrie James en Bridgend, Gales del Sur, la empresa de rótulos y gráficos para vehículos considera que la tecnología Roland forma parte de su ADN. Desde que Elite Signs nació en 1996 de la mano de los hermanos James. Más tarde se unió su hijo, Simon, como director, su hijo, Nicky, en el equipo de rótulos, y su hija, Shelley, en el departamento de diseño. Pero las raíces de la empresa se remontan aún más lejos en el tiempo.

“Recientemente descubrí de forma accidental que antes de unirse al ejército, mi abuelo era rotulista”, nos cuenta Simon James. “Por lo tanto, parte de nuestra herencia se mueve por estos derroteros. Somos una familia de profesionales de la rotulación que abarca tres generaciones, desde el mundo analógico al digital.”

La tecnología Roland DG ha formado parte de la familia desde el primer día: "Las impresoras Roland son parte de nuestra familia y nos permiten mantener la consistencia de colores y una gran oferta de productos para nuestros clientes, la gran mayoría de ellos nos vuelve a contactar con nuevos proyectos", afirma Simon.

Elite Signs actualmente dispone de varias impresoras/cortadoras Roland SOLJET Pro 4 XR-640, impresoras/cortadoras XC-540 y una cortadora de vinilo CAMM-1 GX-500. La empresa confía plenamente en Roland sabiendo que la empresa solo lanza nuevos productos una vez que han sido plenamente probados, testeados y comprobados para que funcionen cumpliendo los más altos estándares de calidad.

“La confianza que nos genera Roland es de suma importancia”, prosigue Simon. "Poder confiar en nuestras impresoras digitales y saber que el resultado siempre será excelente y constante hace que nuestras vidas sean más fáciles. Gracias a la confianza que hemos depositado en nuestras impresoras para cumplir con las tareas encomendadas, podemos concentrarnos en otros aspectos de nuestro negocio".

Estas tareas pueden ir desde grandes proyectos (sus instalaciones industriales de más de 200 m2 han sido especialmente diseñadas para dar cabida a autobuses y camiones) hasta más pequeños, como por ejemplo una camioneta Transit de juguete que fue completamente rotulada por hombres Lego. "Logramos grabar a los personajes de lego en acción y publicamos el vídeo de cómo consiguieron rotular la furgoneta en las redes sociales, que hasta ahora ha llegado a más de 26.000 personas en todo el mundo", nos cuenta Simon.

Los pequeños personajes de Lego son un ejemplo de cómo el personal de Elite Signs trabaja como un equipo familiar, pero un poco más grande. “A veces pienso que habrá gente que piense que cuando una familia trabaja en estrecha colaboración solo se pueden originar problemas, pero nos esforzamos al máximo para ser lo más profesionales posible”, comenta Simon. “Siempre encontramos ese momento de distensión para divertirnos, es una buena dinámica.”

Esta dinámica se extiende más allá de los miembros de la familia James y llega también a su equipo especializado e incluso a sus clientes: "Somos afortunados de tener un equipo creativo dotado de tanto talento", continúa. "Puede proponer cosas que a menudo mejoran algo que un cliente pensó que sería la mejor opción posible". Sin ningún coste adicional, le entregamos algo aún mejor. Somos conocidos por esta capacidad.

"Tratamos a todos nuestros clientes con respeto. Entendemos nuestro negocio y valoramos el suyo. Eso funciona para todo el mundo". Siempre hay espacio para que la familia Elite Signs crezca, dice Simon. "Definitivamente invertiremos en más equipos e impresoras para facilitar el crecimiento de nuestra empresa, y Roland es en quien confiaremos".

Recientemente, Elite Signs ha participado en los Premios Roland Hero, en los que el fabricante de equipos de impresión busca a los clientes más especiales, tanto por sus proyectos, volumen de negocio, calidad, creatividad, etc. ¡Todos pueden ser un Roland Hero! Los premios estarán abiertos hasta finales de octubre, para más información visite la web www.rolandhero.com.